개인정보처리방침

최종 수정일: 2025년 1월 1일

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제1조 (수집하는 개인정보 항목)

1. 필수 수집 항목

  • 이메일 주소
  • 이름
  • 비밀번호 (암호화 저장)
  • 소속 회사 및 팀 정보
  • 역할 및 권한 정보

2. 선택 수집 항목

  • 전화번호
  • 프로필 사진
  • 부서/직급 정보

3. 자동 수집 항목

  • 서비스 이용 기록
  • 접속 로그, IP 주소
  • 쿠키, 접속 시간
  • 기기 정보 (브라우저 종류, OS 등)

4. 설문 응답 정보

  • 워크숍 관련 설문 응답 내용
  • 피드백 및 의견
  • AI 진단을 위한 응답 데이터

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

  1. 회원 관리: 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
  2. 서비스 제공: 워크숍 생성 및 관리, 참가자 초대, 설문 조사 실시, AI 진단 및 리포트 생성, 통계 및 대시보드 제공
  3. 서비스 개선: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공
  4. AI 분석: 설문 응답 데이터를 활용한 팀 진단 및 개선 솔루션 제공 (개인 식별 정보는 익명화 처리)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
  2. 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기됩니다. 다만, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다:
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
    • 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
    • 서비스 이용 기록, 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
  3. 설문 응답 데이터는 AI 분석 및 서비스 개선 목적으로 익명화 처리 후 보관될 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
    • 이용자가 사전에 동의한 경우
    • 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다:

수탁업체위탁 업무 내용
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위탁계약 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

2. 파기 방법

  • 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기

제7조 (이용자의 권리와 의무)

  1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  2. 개인정보 조회, 수정 또는 탈퇴를 위해서는 프로필 또는 설정 페이지에서 직접 수정하거나 관리자에게 요청할 수 있습니다.
  3. 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보 입력으로 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
  4. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 부정한 사용이 확인된 경우 즉시 이용이 정지되며 법적 조치를 받을 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 대책)

1. 기술적 대책

  • 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 비밀번호는 암호화되어 저장됩니다
  • HTTPS 프로토콜을 통한 안전한 데이터 전송
  • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위한 보안 시스템 운영
  • 개인정보의 암호화 저장 및 전송

2. 관리적 대책

  • 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
  • 개인정보를 취급하는 직원에 대한 정기적인 교육 실시
  • 내부 관리계획 수립 및 시행
  • 개인정보 보호 전담 조직 운영

제9조 (개인정보 보호책임자)

서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
이름: 개인정보 보호 담당자
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제10조 (고지의 의무)

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부칙

본 방침은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.